klantenservice
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
Veelgestelde vragen over de typecursus.
De meest gestelde vragen tijdens het inschrijven voor de typecursus
De iDEAL betaling is mislukt, maar ik heb wel toegang tot de typecursus
Je hebt wel toegang gekregen, omdat het betaalsysteem soms niet goed wordt afgerond, maar zonder betaling wordt de typecursus door het systeem geannuleerd.
Stuur een bericht naar klantenservice@ticken.nl en vermeld het cursusnummer dat je hebt ontvangen en het e-mailadres van de cursist.
Stuur een bericht naar klantenservice@ticken.nl en vermeld het cursusnummer dat je hebt ontvangen en het e-mailadres van de cursist.
Kunnen we de typecursus met 2 of meer personen tegelijk doen?
Als je wilt weten of je met twee kinderen 1 typecursus kan doen: technisch is het mogelijk, omdat je vanaf les 3 de lessen kan herhalen, maar geen van de kinderen kan dan zijn eigen resultaten behouden, want deze worden steeds door de ander overschreven.
Ook is de kans groter dat een kind het plezier eerder gaat verliezen.
Uit ervaring weten we dat elke cursist het leuk vindt om de eigen resultaten in tact te houden.
Ook is de kans groter dat een kind het plezier eerder gaat verliezen.
Uit ervaring weten we dat elke cursist het leuk vindt om de eigen resultaten in tact te houden.
Mijn kind gebruikt mijn e-mailadres, waarom krijg ik dan geen e-mail met de resultaten?
Je kunt als ouder nu wel inloggen en de studieresultaten bekijken, maar je ontvangt geen e-mail met de resultaten van het typen.
Het systeem denkt te weten wie er is ingelogd, dankzij herkenning van het e-mailadres.
Alleen als het ouderlijke e-mailadres verschillend is van de cursist, word je gezien als een apart persoon en ontvang je de studieresultaten per e-mail na elke afgeronde typeles.
Ik raad je daarom aan om voor de tweede van de kinderen gratis een nieuw (tijdelijk) e-mailaccount aan te maken (indien deze nog geen e-mailadres heeft) op bijv Gmail of bij Yahoo! of een andere provider.
Het ouderlijke e-mailadres kun je dan invoeren op de persoonlijke pagina bij de 'e-mail ouders/verzorgers', zodat je na elke afgeronde typeles de resultaten ontvangt.
Het systeem denkt te weten wie er is ingelogd, dankzij herkenning van het e-mailadres.
Alleen als het ouderlijke e-mailadres verschillend is van de cursist, word je gezien als een apart persoon en ontvang je de studieresultaten per e-mail na elke afgeronde typeles.
Ik raad je daarom aan om voor de tweede van de kinderen gratis een nieuw (tijdelijk) e-mailaccount aan te maken (indien deze nog geen e-mailadres heeft) op bijv Gmail of bij Yahoo! of een andere provider.
Het ouderlijke e-mailadres kun je dan invoeren op de persoonlijke pagina bij de 'e-mail ouders/verzorgers', zodat je na elke afgeronde typeles de resultaten ontvangt.
Is het mogelijk om dezelfde les te herhalen?
Als je als cursist op de groene, oranje of rode toets klikt van het afgebeelde toetsenbord op de pagina 'studieresultaten' binnen Mijn Ticken, zal deze terug geleid worden naar de desbetreffende les en letter. Klik je bijvoorbeeld op de gekleurde S, dan kun je les 3 nogmaals doen. Kies je later bijvoorbeeld voor de letter R, dan ga je naar les 7, waar de R wordt uitgelegd en geintroduceerd.
Overigens, als de ouders vanaf het kopie van het dashboard dat zij per e-mail ontvangen op de oranje toets klikken, worden zij niet naar de les geleid, omdat ze geen cursist zijn. Zij worden naar de homepage geleid.
Overigens, als de ouders vanaf het kopie van het dashboard dat zij per e-mail ontvangen op de oranje toets klikken, worden zij niet naar de les geleid, omdat ze geen cursist zijn. Zij worden naar de homepage geleid.
Wat leer ik? Wat is de inhoud van de typecursus?
Met onze unieke lesopbouw leer je in 30 lessen alle 26 letters, 26 hoofdletters, enter en backspace en de 12 belangrijkste leestekens zijnde ! @ . , ; : ' " - / ? _ en de cijfers 1 en 2. Bij 3 lessen per week, ben je na 10 weken al klaar en kun je alle teksten blind typen met een typesnelheid die hoger ligt dan 100 aanslagen per minuut.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel blind typen.
Bij TICKEN omvat elke typeles een duidelijke video-uitleg, 3 interactieve oefeningen en een typespel. Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25-30 minuten nodig. Het typespel kan zo lang of kort als men zelf wil gespeeld worden.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel blind typen.
Bij TICKEN omvat elke typeles een duidelijke video-uitleg, 3 interactieve oefeningen en een typespel. Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25-30 minuten nodig. Het typespel kan zo lang of kort als men zelf wil gespeeld worden.
Ik wil graag aanmelden maar Google Chrome geeft aan dat het beveiligingscertificaat niet in orde is....
Om onduidelijke reden geeft Google Chrome deze melding op sommige computers, terwijl onze beveiliging via SSL (groene https) van de hoogste kwaliteit is. Je kunt dat ook controleren bij SSL-beveiliginscertificaat-provider: https://www.networking4all.com/nl/helpdesk/tools/site+check/report/?fqdn=www.ticken.nl
We raden je aan om gewoon door te gaan of, indien je de veiligheid wilt testen via een andere internet browser, in te schrijven door in plaats van Google Chrome gebruik te maken van Internet Explorer of Firefox.
We raden je aan om gewoon door te gaan of, indien je de veiligheid wilt testen via een andere internet browser, in te schrijven door in plaats van Google Chrome gebruik te maken van Internet Explorer of Firefox.
Kan ik korting krijgen met meerdere kinderen in een gezin?
De prijs is al een fractie van andere typecursussen, terwijl TICKEN via internet is, uitdagender en interactief. De prijs is bewust heel laag, omdat wij geloven dat een goed product voor een bijzonder scherpe prijs meer cursisten zal aantrekken. Een goede prijsvergelijking kun je ook doen op www.typecursus.startpagina.nl.
-Ik heb een QWERTY-toetsenbord, maar rechts van de L zit geen ; maar een ander teken.
- mijn toetsenbord wijkt af. De puntkomma zit rechtsonder de K.
- mijn toetsenbord wijkt af. De puntkomma zit rechtsonder de K.
De TICKEN typecursus is qua uitleg gebaseerd op het toetsenbord dat in Nederland wordt gebruikt, het Amerikaanse QWERTY-toetsenbord.
Kan het zijn dat jij een Azerty-toetsenbord hebt, dat in Belgie de standaard is, of een Frans, dat weer op een aantal toetsen afwijkt van de Belgische?
Ook kan het zijn dat je een toetsenbord hebt dat geen standaard QWERTY-toetsenbord is, maar een zelden voorkomend 'Internal Dutch Qwerty Keyboard', dat afwijkend is van het normale toetsenbord.
Je hebt de volgende opties:
Kan het zijn dat jij een Azerty-toetsenbord hebt, dat in Belgie de standaard is, of een Frans, dat weer op een aantal toetsen afwijkt van de Belgische?
Ook kan het zijn dat je een toetsenbord hebt dat geen standaard QWERTY-toetsenbord is, maar een zelden voorkomend 'Internal Dutch Qwerty Keyboard', dat afwijkend is van het normale toetsenbord.
Je hebt de volgende opties:
- een standaard toetsenbord aan de computer hangen (er zijn ongetwijfeld personen in je omgeving die nog een usb-toetsenbord in de kast hebben liggen of op Marktplaats zul je voor 5-10 euro er een kunnen aanschaffen.)
- je toetsenbord herprogrammeren naar de standaard indeling, nadat je de toetsen hebt losgemaakt en hebt herschikt. De toetsen kun je normaliter met beleid loswippen en verzetten.
Vaak kan het herprogrammeren van de toetsen via: Configuratiescherm/Landinstellingen/Talen. Dan moet je meestal 'Nederlands' kiezen om de gangbare US-qwerty te krijgen.
Het voordeel is dat je dan leert blind typen op een toetsenbord dat in 99,9% van alle gevallen Nederland wordt gebruikt, waardoor je in de toekomst overal en op 'elke' computer kan blind typen. - je toetsenbord herprogrammeren naar de standaard indeling, nadat je de toetsen hebt losgemaakt en hebt herschikt. Neem daarvoor contact op met de leverancier van je operating systeem, bijvoorbeeld Microsoft of Apple.
Ik wil graag leren typen maar ik ben dyslectisch. Moet ik hiervoor een aparte typecursus aanvragen?
wij maken geen onderscheid tussen de typecursus voor dyslectici en niet-dyslectische personen. Ook niet in de prijs.
Dat betekent dat niet-dyslectische personen eigenlijk de dyslectische typecursus doen.
De ticken typecursus zal geschikt zijn voor je als je dyslectisch bent, dankzij de interactieve opzet en het feit dat de gehele cursus op je beeldscherm is. Je kunt de eerste typelessen gratis proberen zonder inschrijving op http://www.ticken.nl/Gratis-Typeles/Gratis-typeles-proberen.html.
Je kunt je inschrijven via onze website en mocht je om wat voor reden ook toch niet tevreden zijn, dan kun je binnen 14 dagen na aanmelding de typecursus annuleren via www.ticken.nl/opzeggen.
Je krijgt dan het cursusgeld aan het einde van de maand teruggestort.
Dat betekent dat niet-dyslectische personen eigenlijk de dyslectische typecursus doen.
De ticken typecursus zal geschikt zijn voor je als je dyslectisch bent, dankzij de interactieve opzet en het feit dat de gehele cursus op je beeldscherm is. Je kunt de eerste typelessen gratis proberen zonder inschrijving op http://www.ticken.nl/Gratis-Typeles/Gratis-typeles-proberen.html.
Je kunt je inschrijven via onze website en mocht je om wat voor reden ook toch niet tevreden zijn, dan kun je binnen 14 dagen na aanmelding de typecursus annuleren via www.ticken.nl/opzeggen.
Je krijgt dan het cursusgeld aan het einde van de maand teruggestort.
Wanneer kan ik beginnen?
Je kunt direct na aanmelding al beginnen. Je zult een e-mail hebben ontvangen waarin je welkom bent geheten en waarin het zelfgekozen wachtwoord is vermeld.
- Heb je de e-mail niet ontvangen? Kijk ook in je spam-map, misschien is hij daar belandt.
- Heb je de e-mail niet ontvangen? Kijk ook in je spam-map, misschien is hij daar belandt.
Hallo is de vermelde cursusprijs eenmalig of per maand?
De typecursus is eenmalig € 39,95. Dat is inderdaad vele malen lager dan andere aanbieders, terwijl je het beste product hebt.
TICKEN wil heel Nederland de mogelijkheid geven om te leren blind typen en de prijs mag geen belemmering zijn.
TICKEN wil heel Nederland de mogelijkheid geven om te leren blind typen en de prijs mag geen belemmering zijn.
Wat is de beste leeftijd om kinderen te leren typen?
We kunnen wel een richtlijn geven, maar er is niemand die het beter kan inschatten dan de ouders/verzorgers van het kind.
Allereerst is het belangrijk dat het kind niet te jong is. Een vereiste is dat het kind in ieder geval al goed kan lezen.
Daarnaast is het belangrijk dat het kind ook al regelmatig tijd zal doorbrengen achter het toetsenbord. Tijdens en na de typecursus moet je immers nog regelmatig buiten de typecursus om blijven typen om de typevaardigheid te onderhouden. Ook de typesnelheid en nauwkeurigheid zal de komende jaren blijven toenemen. Sommige kinderen zijn er al aan toe als ze 7 of 8 zijn, maar voor het overgrote deel is dat op 9-, 10- of 11-jarige leeftijd.
Van belang is ook dat het kind het leuk vindt om te doen. Je wilt niet dat het een straf wordt om de oefeningen te doen. Dat is erg zwaar voor het kind, maar ook voor de ouder(s).
Het is raadzaam je kind de gratis typelessen te laten doen op ticken.nl. Uit reacties van andere ouders weten we dat kinderen dan erg enthousiast worden en dat is een goede start. Als kinderen mogen kiezen uit een typecursus die wordt ervaren als een typegame of een typecursus op de oude manier met een oefening in een boekje, dan is de keuze niet moeilijk meer.
Allereerst is het belangrijk dat het kind niet te jong is. Een vereiste is dat het kind in ieder geval al goed kan lezen.
Daarnaast is het belangrijk dat het kind ook al regelmatig tijd zal doorbrengen achter het toetsenbord. Tijdens en na de typecursus moet je immers nog regelmatig buiten de typecursus om blijven typen om de typevaardigheid te onderhouden. Ook de typesnelheid en nauwkeurigheid zal de komende jaren blijven toenemen. Sommige kinderen zijn er al aan toe als ze 7 of 8 zijn, maar voor het overgrote deel is dat op 9-, 10- of 11-jarige leeftijd.
Van belang is ook dat het kind het leuk vindt om te doen. Je wilt niet dat het een straf wordt om de oefeningen te doen. Dat is erg zwaar voor het kind, maar ook voor de ouder(s).
Het is raadzaam je kind de gratis typelessen te laten doen op ticken.nl. Uit reacties van andere ouders weten we dat kinderen dan erg enthousiast worden en dat is een goede start. Als kinderen mogen kiezen uit een typecursus die wordt ervaren als een typegame of een typecursus op de oude manier met een oefening in een boekje, dan is de keuze niet moeilijk meer.
Als ik gekeken hebt op mijn pagina ‘studieresultaten’ ga ik daarna automatisch naar het punt in de typecursus waar ik bezig was?
Nadat je hebt gekeken naar de studieresultaten en je klikt op ‘typecursus’, leidt het systeem je automatisch naar het deel dat je nog niet hebt afgerond.
Hoe gaat het als ik samen met mijn kind de cursus wil volgen, m.n. om hem te stimuleren.
Voor een goede motivatie is in eerste instantie belangrijk dat je zoon er aan toe is en het leuk vindt. Om het samen men zijn vader of moeder te doen is natuurlijk het mooiste wat er is, als je als ouder je bescheiden opstelt en op de juiste momenten en manier zijn kind prijst.
Er zijn twee mogelijkheden:
Je kunt na de inschrijving nog gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd, dus ten aanzien van de beide opties kun je altijd nog terugvallen op de andere optie of stoppen
Er zijn twee mogelijkheden:
- je kunt uitgaan van de typecursus voor je kind en samen de uitleg bekijken en hem motiveren bij de oefeningen.
- beiden voor een typeucursus inschrijven, volgen en de resultaten steeds vergelijken.
Je kunt na de inschrijving nog gebruik maken van de 14 dagen bedenktijd, dus ten aanzien van de beide opties kun je altijd nog terugvallen op de andere optie of stoppen
Ik kan niets invullen?
Ververs uw internetpagina.
Als dat niet helpt, sluit dan de browser en start deze opnieuw op.
Verversen van de pagina doe je via:
IE (Internet Explorer) via de toets F5, of
Firefox via Beeld > Vernieuwen of Ctrl R (bij Apple ‘appeltje’ R).
Safari: Weergave > Laad pagina opnieuw of via Ctrl R
Soms moet het cache geheugen van de computer worden opgeruimd. Je kunt daarvoor bijvoorbeeld kijken op pagina: http://maps.google.nl/support/bin/answer.py?hl=nl&answer=16539.
Het cachegeheugen slaat eenmaal opgevraagde gegevens tijdelijk op, zodat bij opnieuw opvragen, deze gegevens sneller beschikbaar zijn.
Dat is soms echter lastig, omdat het informatie in invulvelden kan zetten, die je daar niet wilt hebben.
Als dat niet helpt, sluit dan de browser en start deze opnieuw op.
Verversen van de pagina doe je via:
IE (Internet Explorer) via de toets F5, of
Firefox via Beeld > Vernieuwen of Ctrl R (bij Apple ‘appeltje’ R).
Safari: Weergave > Laad pagina opnieuw of via Ctrl R
Soms moet het cache geheugen van de computer worden opgeruimd. Je kunt daarvoor bijvoorbeeld kijken op pagina: http://maps.google.nl/support/bin/answer.py?hl=nl&answer=16539.
Het cachegeheugen slaat eenmaal opgevraagde gegevens tijdelijk op, zodat bij opnieuw opvragen, deze gegevens sneller beschikbaar zijn.
Dat is soms echter lastig, omdat het informatie in invulvelden kan zetten, die je daar niet wilt hebben.
Ik heb nu een tweede kind aangemeld voor de cursus, maar met het invullen van haar eigen mail-adres en wachtwoord komen we bij het inloggen steeds terecht op de cursus van mijn andere kind.
Er zijn een aantal mogelijkheden waar jullie probleem door veroorzaakt kan worden.
1) controleer of de andere dochter op het moment van aanmelden van de volgende niet meer ingelogd is. Klik om dat te controleren op 'mijn ticken'.
Als je dan de pagina ziet met 'Waar wil je naar toe', dan moet je rechts bovenin eerst uitloggen.
Daarna kun je een nieuwe cursist aanmelden.
2) verschillende cursisten in een gezin moeten elk een eigen e-mailadres hebben, anders herkent het systeem niet dat er een andere persoon wordt opgegeven.
Als het dan nog niet lukt, neem dan even contact op met klantenservice@ticken.nl.
1) controleer of de andere dochter op het moment van aanmelden van de volgende niet meer ingelogd is. Klik om dat te controleren op 'mijn ticken'.
Als je dan de pagina ziet met 'Waar wil je naar toe', dan moet je rechts bovenin eerst uitloggen.
Daarna kun je een nieuwe cursist aanmelden.
2) verschillende cursisten in een gezin moeten elk een eigen e-mailadres hebben, anders herkent het systeem niet dat er een andere persoon wordt opgegeven.
Als het dan nog niet lukt, neem dan even contact op met klantenservice@ticken.nl.
Kan ik ook zonder geluid de lessen volgen?
Ook zonder geluid kun je onze typecursus doen.
De videotekst kun je ook lezen door rechtsboven de video op de link te klikken.
Bij een foute aanslag is er een audiovisueel teken: een geluid, maar de letter wordt dan ook rood.
De videotekst kun je ook lezen door rechtsboven de video op de link te klikken.
Bij een foute aanslag is er een audiovisueel teken: een geluid, maar de letter wordt dan ook rood.
Er zit nogal een prijsverschil met andere aanbieders, bieden jullie wel hetzelfde?
TICKEN heeft bewust een lagere prijs, terwijl TICKEN het beste product wil leveren. De operationele kosten worden laag gehouden, daardoor kan ook de prijs van de typecursus laag worden gehouden, waar jij als cursist profijt van hebt.
De grootste verschillen (waarbij TICKEN altijd de beste is):
De grootste verschillen (waarbij TICKEN altijd de beste is):
- TICKEN werkt geheel via internet, waardoor tijdens elke oefening elke aanslag direct wordt beoordeeld. Zo leer je nooit verkeerde aanslagen.
Vrijwel alle andere aanbieders werken met opdrachten op papier, die je wekelijks worden toegestuurd. Je moet dus oefeningen aflezen van papier en daarna overtypen op je computer. Er wordt dan niet gecontroleerd of je het wel goed doet... Dat vinden wij geen goede zaak. - TICKEN werkt met een zeer effectieve manier, waardoor je al heel snel woorden en zinnen kunt tikken. Dat vinden we belangrijk, omdat leren blind typen wel interessant moet blijven. Vooral kinderen verliezen anders heel snel de motivatie als ze maar onzinnige lettercombinaties moeten leren en haken dan na enkele weken al af.
- De TICKEN typecursus bestaat uit 30 typelessen. Bij 3 lessen per week ben je dus na 10 weken al klaar. Daar is bewust voor gekozen, omdat leerlingen 20 weken of langer niet te overzien vinden. Dankzij onze manier van lesgeven is die lange tijd ook niet nodig.
- Na elke uitdagende oefening zie je jouw score vergeleken met andere cursisten op een scorelijst. Dat is alleen bij TICKEN.
- Na elke typeles krijg je een typegame, waar er zeven van zijn. Dat is een extra leuke manier om te blijven oefenen.
- Moet je bij andere opleidingen steeds weer lezen hoe je nieuw te leren aanslag gaat, bij TICKEN zie je via een duidelijke videoclip van onze studiebegeleidster Sterre, wat en hoe je het moet doen.
- Bij TICKEN heb je 14 dagen bedenktijd en zijn wij gecertificeerd door de Thuiswinkel Organisatie, zodat je verzekerd bent van een transparante, goede en eerlijke afhandeling van je inschrijving.
- Je kunt er na de typecursus ook voor kiezen om examen te doen. Ook dat gaat online en kost ? 10. Het typediploma heeft dezelfde waarde als enig ander, maar kost dus een fractie van wat anderen rekenen.
- Overigens is TICKEN de enige typecursus die klimaatneutraal is. Alle activiteiten zijn CO2-gecompenseerd. Ook dat vinden wij belangrijk.
Moet je de toetsen van het toetsenbord afplakken tijdens de typecursus?
TICKEN maakt geen gebruik van stickers, omdat dat vervelend is voor andere gebruikers van het toetsenbord, die niet kunnen blind typen en het wordt een vieze kleefboel. Wij maken gebruik van een betere en handigere oplossing, de Skinny Typehelp. Dit is een soort ‘typematje’ van fluweelzacht siliconenrubber dat precies over de toetsen past. Als je gaat oefenen, leg je het op het toetsenbord. De Skinny kost ? 10 incl. verzendkosten als deze bij de typecursus wordt besteld.
Ik ontvang geen e-mail met de resultaten van mijn kind?
Na afloop van elke les wordt een e-mail met de studieresultaten gestuurd. Er zijn een aantal mogelijkheden die dit kunnen veroorzaken waardoor je deze (nog) niet ontvangt:
- staat uw e-mailadres geregistreerd op de persoonlijke pagina van de cursist?
- is het e-mailadres 100% goed gespeld op de persoonlijke pagina van de cursist?
- is het ouderlijke e-mailadres wel een andere dan die van de cursist? Als je kind als cursist jouw e-mailadres gebruikt, kun je wel inloggen en de resultaten zien, maar ontvang je geen e-mail met de resultaten.
- welke internetprovider heeft u? Sommige internetproviders laten geen e-mail met afzender noreply@ticken.nl door.
- staat het bericht misschien in uw spam-map? Zet noreply@ticken.nl in uw witte lijst.
- wellicht heeft het bericht vertraging opgelopen op het internet. Wacht nog even af en kijk of het aan het einde van de volgende les alles weer goed verloopt.
De video’s openen niet?
Het programma Flash Player wordt gebruikt voor video en interactieve programma's. Download de meest recente versie van Flash Player gratis op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/. Start daarna de computer opnieuw op.
Het werkt niet goed / De typecursus reageert niet?
Hoogstwaarschijnlijk ligt de oorzaak in het feit dat je een oudere versie van Flash Player hebt of een oudere versie van je internet browser hebt.
Je internet browser is het programma waarmee je internet opent en opgaat. Vaak is dat Internet Explorer, herkenbaar aan een grote blauwe letter e.
STAP 1.
Flash Player wordt gebruikt voor video en interactieve programma's.
Download de meest recente versie van Flash Player gratis op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/.
STAP 2 (als je probleem nog niet is opgelost)
Ik raad je dan ook het volgende aan:
Je internet browser is het programma waarmee je internet opent en opgaat. Vaak is dat Internet Explorer, herkenbaar aan een grote blauwe letter e.
STAP 1.
Flash Player wordt gebruikt voor video en interactieve programma's.
Download de meest recente versie van Flash Player gratis op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/.
STAP 2 (als je probleem nog niet is opgelost)
Ik raad je dan ook het volgende aan:
- download de laatste Internet Explorer versie op http://www.microsoft.com/netherlands/windows/internet-explorer/
en/of - Je kunt er voor kiezen om de gratis internet browser Firefox te downloaden.
Firefox is erg prettig in gebruik.
- Gratis downloaden: ga naar op http://getfirefox.com en dubbelklik op het groene vlak.
- Wilt u het bestand uitvoeren of opslaan? UITVOEREN.
- Je ziet de voortgang van het downloaden middels een downloadbalk die ‘volloopt’
- Wilt u de software uitvoeren? UITVOEREN
- Extracting. De software wordt uitgepakt en uitgevoerd.
- Welkom bij wizard Mozille Firefox installeren. VOLGENDE
- Installatie-type. Kies STANDAARD. VOLGENDE
- Samenvatting. Vinkje in ‘Firefox als mijn standaard webbrowser gebruiken.’ INSTALLEREN
- Melding: Bezig met installeren.
- Voltooien van de wizard Mozilla Firefox installeren. VOLTOOIEN
- Importeer assistent. Importeren uit: vink aan Microsoft Internet Explorer. VOLGENDE
- Startpagina selectie. Vink aan: Uw startpagina uit Internet Explorer importeren. VOLGENDE
- Melding: bezig met importeren.
- Klaar. Je kunt nu Firefox opstarten vanaf je bureaublad of links onderin door op Start te klikken en het programma Firefox aan te klikken.
Ik zie geen toetsenbord in mijn studieresultaten? Mijn ouders wel?
Het gekleurde toetsenbord van de cursist is interactief en daar is, in tegenstelling tot die van de ouders, Flash Player voor nodig.
Ik heb dit geval van een 'onzichtbaar gekleurd toetsenbord' een keer eerder gezien bij een cursist en de oorzaak bleek toen de combinatie van InternetExplorerer8 en een oudere Flash Player: dan krijgt men het beeld zonder keyboard.
Wil je daarom svp nogmaals Flash Player installeren via http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/?
Zie je daarna nog geen toetsenbord, dan kan het zijn omdat je computer het ‘oude’ beeld van de pagina bewaart in het tijdelijke browser cache geheugen.
Schoon daarom de browsers cache geheugen op. Bij de meeste computers gaat dit via CTRL + F5.
Anders kun je op de volgende pagina raadplegen wat je moet doen, want het is afhankelijk van de internet browser die je gebruikt (Internet Explorer, FireFox Mozilla, ...): http://java.com/nl/download/help/webcache.xml.
Is het dan nog niet opgelost, dan raad ik aan om voor de typecursus de internet browser Firefox te installeren.
Internet Explorer kun je dan nog steeds gebruiken als je voor andere zaken internet op wil.
Je kunt browser Firefox gratis downloaden op http://getfirefox.com. Het gaat heel eenvoudig, maar we hebben het voor je uitgeschreven:
Ik heb dit geval van een 'onzichtbaar gekleurd toetsenbord' een keer eerder gezien bij een cursist en de oorzaak bleek toen de combinatie van InternetExplorerer8 en een oudere Flash Player: dan krijgt men het beeld zonder keyboard.
Wil je daarom svp nogmaals Flash Player installeren via http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/?
Zie je daarna nog geen toetsenbord, dan kan het zijn omdat je computer het ‘oude’ beeld van de pagina bewaart in het tijdelijke browser cache geheugen.
Schoon daarom de browsers cache geheugen op. Bij de meeste computers gaat dit via CTRL + F5.
Anders kun je op de volgende pagina raadplegen wat je moet doen, want het is afhankelijk van de internet browser die je gebruikt (Internet Explorer, FireFox Mozilla, ...): http://java.com/nl/download/help/webcache.xml.
Is het dan nog niet opgelost, dan raad ik aan om voor de typecursus de internet browser Firefox te installeren.
Internet Explorer kun je dan nog steeds gebruiken als je voor andere zaken internet op wil.
Je kunt browser Firefox gratis downloaden op http://getfirefox.com. Het gaat heel eenvoudig, maar we hebben het voor je uitgeschreven:
- Gratis downloaden: dubbelklik op het groene vlak.
- Wilt u het bestand uitvoeren of opslaan? UITVOEREN.
- Je ziet de voortgang van het downloaden middels een downloadbalk die ‘volloopt’
- Wilt u de software uitvoeren? UITVOEREN
- Extracting. De software wordt uitgepakt en uitgevoerd.
- Welkom bij wizard Mozille Firefox installeren. VOLGENDE
- Installatie-type. Kies STANDAARD. VOLGENDE
- Samenvatting. Vinkje in ‘Firefox als mijn standaard webbrowser gebruiken.’ INSTALLEREN
- Melding: Bezig met installeren.
- Voltooien van de wizard Mozilla Firefox installeren. VOLTOOIEN
- Importeer assistent. Importeren uit: vink aan Microsoft Internet Explorer. VOLGENDE
- Startpagina selectie. Vink aan: Uw startpagina uit Internet Explorer importeren. VOLGENDE
- Melding: bezig met importeren.
- Klaar. Je kunt nu Firefox opstarten vanaf je bureaublad of links onderin door op Start te klikken en het programma Firefox aan te klikken.
Hoe kunnen we specifieke oefeningen voor een bepaalde letter opstarten? Als ik op een rode of oranje toets klik, kom ik op de algemene website en kan ik alleen door met de cursus waar ik gestopt ben!
Om lessen te herhalen moet je ingelogd zijn als cursist via Mijn Ticken en bij 'studieresultaten' klikken op de gekleurde toets/letter om naar de les met die letter te gaan.
Klik je bijvoorbeeld op de gekleurde S, dan kun je les 3 nogmaals doen. Kies je later bijvoorbeeld voor de letter R, dan ga je naar les 7, waar de R wordt uitgelegd en geintroduceerd.
Als jij de 'ouderlijke' e-mail ontvangt en je gaat via de link uit die e-mail naar de studieresultaten en je klikt op een gekleurde toets van het afgebeelde toetsenbord, dan ga je naar de homepage, omdat je als ouder geen cursist bent.
Klik je bijvoorbeeld op de gekleurde S, dan kun je les 3 nogmaals doen. Kies je later bijvoorbeeld voor de letter R, dan ga je naar les 7, waar de R wordt uitgelegd en geintroduceerd.
Als jij de 'ouderlijke' e-mail ontvangt en je gaat via de link uit die e-mail naar de studieresultaten en je klikt op een gekleurde toets van het afgebeelde toetsenbord, dan ga je naar de homepage, omdat je als ouder geen cursist bent.
Ik heb mij aangemeld maar de e-mail met wachtwoord niet ontvangen en ik kan niet inloggen.
Je hebt waarschijnlijk een spelfout gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres en/of wachtwoord.
Neem contact op met klantenservice@ticken.nl, zodat je gegevens gecontroleerd kunnen worden.
Neem contact op met klantenservice@ticken.nl, zodat je gegevens gecontroleerd kunnen worden.
Kan ik tijdens een les tijdelijk stoppen?
Wat als mijn internetverbinding of computer plotseling stopt?
Wat als mijn internetverbinding of computer plotseling stopt?
Als je stopt, dan zal de typecursus de volgende keer dat je inlogt verder gaan op het punt waar je bent gebleven.
Stop je bijvoorbeeld na les 9.2, dan vervolg je de volgende keer met 9.3.
Ben je midden in les 9.2 en wordt je internetverbinding verbroken, dan zal je na wederom inloggen weer beginnen bij les 9.2. Gelukkig wordt elke afgeronde oefening onthouden.
Stop je bijvoorbeeld na les 9.2, dan vervolg je de volgende keer met 9.3.
Ben je midden in les 9.2 en wordt je internetverbinding verbroken, dan zal je na wederom inloggen weer beginnen bij les 9.2. Gelukkig wordt elke afgeronde oefening onthouden.
Hoe lang duurt een les / de typecursus?
Met onze unieke lesopbouw leer je in 30 lessen alle 26 letters, 26 hoofdletters, enter en backspace, de 12 belangrijkste leestekens ! @ . , ; : ' " - / ? _ en de cijfers 1 en 2.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je op een bijzonder effectieve manier heel snel blind typen.
Bij TICKEN omvat elke typeles een duidelijke video-uitleg, 3 interactieve oefeningen en een typespel. Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25-30 minuten nodig. Zodoende duurt de typecursus ongeveer 15 uur. De typespellen kunnen zo lang of kort gespeeld worden als men zelf wil.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je op een bijzonder effectieve manier heel snel blind typen.
Bij TICKEN omvat elke typeles een duidelijke video-uitleg, 3 interactieve oefeningen en een typespel. Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25-30 minuten nodig. Zodoende duurt de typecursus ongeveer 15 uur. De typespellen kunnen zo lang of kort gespeeld worden als men zelf wil.
Waarom krijg ik een herinneringsmail?
De herinneringse-mail sturen we als je 5 dagen niets aan de typecursus hebt gedaan, omdat regelmatig oefenen een belangrijke voorwaarde voor het automatiseren van de bewegingsbanen. Na vier herinneringsmails krijg je er geen meer.
Veel succes verder!
Veel succes verder!
Wanneer is mijn einddatum, dat ik toegang heb tot mijn typecursus, bereikt?
Als je inlogt en kijkt op de pagina 'studieresultaten' dan zul je op de kalender kunnen zien wanneer je bent begonnen en als je door de maanden heen scrolt, zul je zien dat zes maanden later een rode datum het einde aangeeft.
Ik heb veel oranje letters. Zijn deze letters fout getypt, of zijn ze alleen te snel getypt? Wanneer worden de letters rood en wanneer oranje??
De kleur van de toetsen wordt bepaald door het resultaat van je laatste oefening. Als een bepaalde toets minimaal 99% goed is aangeslagen, is deze groen. De lat ligt daarmee bewust heel hoog, zodat de cursist zich concentreert op de nauwkeurigheid en niet op snelheid. Tussen 75 en 99% is deze oranje.
Als de toetsen oranje zijn, kan dat veroorzaakt worden als een letter relatief niet veel voorkomt in de tekst (een misslag dan procentueel gezien al snel grote gevolgen), maar vaak is de oorzaak dat de cursist te snel typt of niet hardop spellend typt, want belangrijk is om de bewegingsbanen goed te automatiseren. Daarom wordt aangeraden om hardop spellend te typen, waardoor de nauwkeurigheid bij een rustig tempo al snel veel beter zal zijn en meer toetsen groen zullen kleuren.
Pas als de toetsen rood zijn en blijven, moeten er herhalingsoefeningen gedaan worden.
p.s.: bij het examen kan men fouten overigens verbeteren (tijdens de lessen niet, om je te dwingen tot nauwkeurige aanslagen) en slaagt men qua nauwkeurigheid bij minimaal 99% goede aanslagen.
Als de toetsen oranje zijn, kan dat veroorzaakt worden als een letter relatief niet veel voorkomt in de tekst (een misslag dan procentueel gezien al snel grote gevolgen), maar vaak is de oorzaak dat de cursist te snel typt of niet hardop spellend typt, want belangrijk is om de bewegingsbanen goed te automatiseren. Daarom wordt aangeraden om hardop spellend te typen, waardoor de nauwkeurigheid bij een rustig tempo al snel veel beter zal zijn en meer toetsen groen zullen kleuren.
Pas als de toetsen rood zijn en blijven, moeten er herhalingsoefeningen gedaan worden.
p.s.: bij het examen kan men fouten overigens verbeteren (tijdens de lessen niet, om je te dwingen tot nauwkeurige aanslagen) en slaagt men qua nauwkeurigheid bij minimaal 99% goede aanslagen.
Kan ik de typecursus verlengen?
De totale toegang tot de typecursus bedraagt 6 maanden vanaf het moment van inschrijving. Als je inlogt en kijkt op de pagina 'studieresultaten' dan zul je op de kalender kunnen zien wanneer je bent begonnen en als je door de maanden heen scrolt, zul je zien dat zes maanden later een rode datum het einde aangeeft.
Je kunt desgewenst de typecursus verlengen met behoud van de huidige gegevens en resultaten door je nogmaals in te schrijven met hetzelfde e-mailadres. Vanaf het moment van de nieuwe inschrijving heb je weer 6 maanden toegang.
Als je je weer wilt inschrijven doe je dat op de inschrijfpagina en klik je op die pagina op de link 'naar het inlogscherm'.
Je kunt desgewenst de typecursus verlengen met behoud van de huidige gegevens en resultaten door je nogmaals in te schrijven met hetzelfde e-mailadres. Vanaf het moment van de nieuwe inschrijving heb je weer 6 maanden toegang.
Als je je weer wilt inschrijven doe je dat op de inschrijfpagina en klik je op die pagina op de link 'naar het inlogscherm'.
Kunnen jullie aangeven hoe hoog het nauwkeurigheidspercentage zou moeten zijn en de typesnelheid, om op de goede weg te zijn om te kunnen slagen voor het diploma.
Tijdens de typelessen ligt de lat zeer hoog, omdat je fouten niet kunt corrigeren met de back space toets. Dat beinvloedt je nauwkeurigheidspercentage, maar dwingt de cursist om vooral op nauwkeurigheid te concentreren. Dat is namelijk de basis voor toekomstige snel typen.
De gemiddelde nauwkeurigheid moet tijdens de lessen bij voorkeur wel op 90% zitten (oranje en groen). Bij het examen is dat 99%, maar daar kun je dus steeds de fouten verbeteren, waardoor het percentage normaliter richting de 100% gaat.
De typesnelheid zal nog wekelijks gaan toenemen, zelfs het jaar na de typelessen, dus daar is nu nog niet veel over te zeggen. De ontwikkeling is van persoon tot persoon verschillend en ook sterk afhankelijk van het aantal lessen per week en het wel of niet blind typen buiten de lessen. Een eis voor het typediploma is een minimale typesnelheid van 100 aanslagen per minuut (apm).
Overigens is de laatste les een oefenexamen. Je weet dan precies of je er klaar voor bent of niet.
De gemiddelde nauwkeurigheid moet tijdens de lessen bij voorkeur wel op 90% zitten (oranje en groen). Bij het examen is dat 99%, maar daar kun je dus steeds de fouten verbeteren, waardoor het percentage normaliter richting de 100% gaat.
De typesnelheid zal nog wekelijks gaan toenemen, zelfs het jaar na de typelessen, dus daar is nu nog niet veel over te zeggen. De ontwikkeling is van persoon tot persoon verschillend en ook sterk afhankelijk van het aantal lessen per week en het wel of niet blind typen buiten de lessen. Een eis voor het typediploma is een minimale typesnelheid van 100 aanslagen per minuut (apm).
Overigens is de laatste les een oefenexamen. Je weet dan precies of je er klaar voor bent of niet.
Via mijn profiel moet mijn wachtwoord aan te passen zijn. Waar doe je dat?
Het is niet op de pagina Profiel, maar de pagina 'persoonlijke gegevens'.
- gaat u naar de pagina 'persoonlijke gegevens'
- klik op de een na laatste regel op 'wijzigen' om 'TICKEN wachtwoord' te wijzigen.
- na het invoeren van het nieuwe wachtwoord klikt u op 'Opslaan'.
- gaat u naar de pagina 'persoonlijke gegevens'
- klik op de een na laatste regel op 'wijzigen' om 'TICKEN wachtwoord' te wijzigen.
- na het invoeren van het nieuwe wachtwoord klikt u op 'Opslaan'.
Met welke snelheid kan mijn kind gemiddeld typen als ze de training nauwgezet volgt?
een goede vraag, waar echter geen eenduidig antwoord op te geven is, omdat het afhangt van de volgende variabelen:
Na de cursus zal de typesnelheid in de eerste jaren nog sterk toenemen, afhankelijk van het feit of men regelmatig typt en hoeveel per dag.
Na 6 maanden mag je, als de cursist dagelijks 15-30 minuten blind typt verwachten dat de snelheid 180-200 aanslagen per minuut is en dat zal daarna nog gaan toenemen naar ongeveer 250-350 aanslagen per minuut.
- leeftijd cursist
- hoeveelheid en frequentie aan typecursus besteedde tijd per week
- hoeveelheid typewerk buiten de typecursus (vanaf het moment dat de cursist ook buiten de cursus om verwacht wordt zijn/haar typewerk blind te doen
Na de cursus zal de typesnelheid in de eerste jaren nog sterk toenemen, afhankelijk van het feit of men regelmatig typt en hoeveel per dag.
Na 6 maanden mag je, als de cursist dagelijks 15-30 minuten blind typt verwachten dat de snelheid 180-200 aanslagen per minuut is en dat zal daarna nog gaan toenemen naar ongeveer 250-350 aanslagen per minuut.
ik merk dat ik de spatiebalk altijd met met mijn rechterduim doe. Is dat erg? Of moet ik ook mijn linkerduim trainen?
Je keuze voor je rechterduim voor de spatiebalk is prima. De meeste mensen doen dat.
Na een poosje zul je merken dat je niet meer bewust bent welke duim je gebruikt voor de spatie.
Na een poosje zul je merken dat je niet meer bewust bent welke duim je gebruikt voor de spatie.
Mijn dochter is nu bij de oefeningen met de letter i, waarbij ze al gekke zinnetjes kan typen. Moet ze nu toch de letters nog apart blijven uitspreken, of mag ze de woorden uitspreken terwijl ze typt. Dit lukt haar namelijk al wel.
Als de nauwkeurigheid al heel hoog is, kun je proberen om alleen in de eerste oefening hardop spellend te typen, omdat daar een nieuwe toets wordt geautomatiseerd in de hersenen.
Vervolgens kun je zelf bepalen of het in oefening 2 al achterwege gelaten kan worden.
De ene toets automatiseert namelijk makkelijker dan de andere.
Vervolgens kun je zelf bepalen of het in oefening 2 al achterwege gelaten kan worden.
De ene toets automatiseert namelijk makkelijker dan de andere.
Op welke manier kom je - zonder eerst de lessen weer opnieuw te moeten maken-in de spelletjes om te oefenen.En na hoeveel lessen komen er andere spelletjes naast eieren vangen en haaien doden?
Na ongeveer elke 3 lessen komt er een typespel bij. De eerst keer doe je die ter kennismaking en bij de eerstvolgende les kun je weer kiezen uit alle typespellen die je hebt gekregen.
Je kunt niet zomaar een typespel spelen en de oefeningen overslaan.
De twee spellen die wel toegankelijk zijn vind je op de website http://www.ticken.nl/Typecursus/Typespelletjes.html. Dan wordt er echter geen rekening gehouden met de letters die je al hebt geleerd blind te typen. Dat gebeurt wel in de typecursus zelf.
Je kunt niet zomaar een typespel spelen en de oefeningen overslaan.
De twee spellen die wel toegankelijk zijn vind je op de website http://www.ticken.nl/Typecursus/Typespelletjes.html. Dan wordt er echter geen rekening gehouden met de letters die je al hebt geleerd blind te typen. Dat gebeurt wel in de typecursus zelf.
Onze dochter is de afgelopen twee weken flink ziek geweest.Kan zij deze weken qua tijd compenseren?
De typecursus duurt 2 1/2 maand als men drie lessen per week doet en de totale tijd dat je toegang hebt bedraagt 6 maanden (26 weken), dus je kunt beter even afwachten.
Het is wel belangrijk dat je dochter straks weer in een ritme komt van in ieder geval 3 dagen per week, want anders worden de typehandelingen niet geautomatiseerd en opgeslagen in haar hersenen.
Het is wel belangrijk dat je dochter straks weer in een ritme komt van in ieder geval 3 dagen per week, want anders worden de typehandelingen niet geautomatiseerd en opgeslagen in haar hersenen.
Ik wil de oefening doen en ik typ, maar er gebeurt niets?
Klik met je muis op de letters van de oefening en je bent weer geactiveerd. De stop gebeurt op het moment dat je te lang niets hebt ingetoetst, omdat je bijvoorbeeld werd gestoord of even naar een ander programma bent gegaan.
Mijn snelheid geeft een heel laag getal aan? Bijvoorbeeld 6 apm.
Dan ben je halverwege de oefening waarschijnlijk even gestopt, maar de tijd loopt gewoon verder.
Kan mijn kind het spel overslaan zonder achterstand op te lopen?
Het spel is niet verplicht, maar een manier die cursisten leuk vinden om te doen, waardoor ze toch veel oefenen.
De instructievideo bleef hangen en na drukken op "verder" ging het program verder maar heeft hij de instructie gemist.
Als de video niet goed werkt is de oorzaak vaak een oudere versie van Flash Player.
Als je de meest recente download op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/ dan is naar alle verwachting het probleem opgelost
Als je de meest recente download op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/ dan is naar alle verwachting het probleem opgelost
Hoe is de instructie in te halen..het program doet geen stappen terug!?
Het programma is zo ingesteld, dat je pas verder kan als je eerst video bekijkt. Wie daarna tijdens de video klikt op 'Verder' gaat direct door naar de oefening. Je kunt daarna alleen terug naar het begin van de les als je aan het einde van de oefening naar het dashboard gaat die de studieresultaten toont. Klik dan op de gekleurde toets van de letter waarvan je de instructie nog een keer wilt zien en de oefening nogmaals wilt doen.
Andere cursusaanbieders bieden honderd lessen aan om het typen eigen te maken, u biedt er dertig aan, wat is de filosofie hierachter? Duren uw lessen langer?
Er is een typecursus die uit 100 lessen bestaat en waarvoor men 20 uren studietijd zet. Er is ook een typecursus die beweert dat je in 4 uur achter elkaar kunt leren blind typen. Het aantal lessen is echter niet bepalend.
Er zijn drie factoren die van belang zijn. Allereerst de typecursusstructuur, ten tweede de cursist en ten derde het regelmatig gebruik van de typevaardigheid nadat de typelessen zijn gevolgd.
Ten aanzien van onze cursusstructuur: met onze lesopbouw leer je in 30 lessen, met elk drie oefeningen plus een typegame naar keuze, alle 26 letters, 26 hoofdletters, enter en backspace en de 12 belangrijkste leestekens zijnde ! @ . , ; : ' " - / ? _ en de cijfers 1 en 2.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel en goed blind typen.
Verder hangt het er vanaf wat de inhoud van een les is. Bij TICKEN omvat het een duidelijke video-uitleg, 3 oefeningen en een typespel.
De totale tijd komt op ongeveer 15 uren aan oefeningen en daarbovenop nog eens de tijd die de cursist besteed aan de typegames, waarbij spelenderwijs extra wordt geleerd.
Daarnaast is het succes afhankelijk van de cursist: oefen je regelmatig, dus minimaal drie lessen per week, in een rustige omgeving hardop spellend, zodat je je hersenen goed automatiseert en je typereflex ontwikkelt?
Als je de typeles hebt afgerond, is het belangrijk dat je regelmatig blijft blind typen, omdat je snelheid in het jaar erna nog zal stijgen van ruim 100 aanslagen per minuur naar meer dan 200 of 300 aanslagen per minuut.
Er zijn drie factoren die van belang zijn. Allereerst de typecursusstructuur, ten tweede de cursist en ten derde het regelmatig gebruik van de typevaardigheid nadat de typelessen zijn gevolgd.
Ten aanzien van onze cursusstructuur: met onze lesopbouw leer je in 30 lessen, met elk drie oefeningen plus een typegame naar keuze, alle 26 letters, 26 hoofdletters, enter en backspace en de 12 belangrijkste leestekens zijnde ! @ . , ; : ' " - / ? _ en de cijfers 1 en 2.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands voorkomen. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel en goed blind typen.
Verder hangt het er vanaf wat de inhoud van een les is. Bij TICKEN omvat het een duidelijke video-uitleg, 3 oefeningen en een typespel.
De totale tijd komt op ongeveer 15 uren aan oefeningen en daarbovenop nog eens de tijd die de cursist besteed aan de typegames, waarbij spelenderwijs extra wordt geleerd.
Daarnaast is het succes afhankelijk van de cursist: oefen je regelmatig, dus minimaal drie lessen per week, in een rustige omgeving hardop spellend, zodat je je hersenen goed automatiseert en je typereflex ontwikkelt?
Als je de typeles hebt afgerond, is het belangrijk dat je regelmatig blijft blind typen, omdat je snelheid in het jaar erna nog zal stijgen van ruim 100 aanslagen per minuur naar meer dan 200 of 300 aanslagen per minuut.
Mijn videofilmpje stopt steeds even.
1. Het kan zijn dat je een oudere versie van FlashPlayer op je computer hebt.
Als je de meest recente download op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/ dan kan dat al een positief effect hebben.
2. de snelheid van je internet is mogelijk minder snel dan nodig is.
Je moet je voorstellen dat je computer de 'data' van het filmpje eerst in zijn buffergeheugen plaatst en het vervolgens in de videoplayer van je computer afspeelt. Het buffergeheugen loopt vervolgens net iets sneller leeg dan dat het geladen wordt. Daardoor stopt het afspelen in jouw geval even, zodat het buffergeheugen weer even kan vol lopen.
Doordat de kwaliteit van de filmpjes hoog is, is er meer data nodig dan bijvoorbeeld bij een YouTube-filmpje en zul je het eerder opmerken. Wat soms kan helpen is door na een seconde of 10-15 weer op het begin van de tijdsbalk te klikken, waardoor het filmpje opnieuw afgespeeld wordt, maar waardoor je buffer niet meer leeg raakt. De tijdsbalk verschijnt als je met je muis/cursor over de onderkant van je videobeeld beweegt.
Een alternatief is het lezen van de videotekst. Dit kan door te klikken op de tekst rechtsboven het videoscherm met de uitleg.
Als je de meest recente download op http://www.adobe.com/nl/products/flashplayer/ dan kan dat al een positief effect hebben.
2. de snelheid van je internet is mogelijk minder snel dan nodig is.
Je moet je voorstellen dat je computer de 'data' van het filmpje eerst in zijn buffergeheugen plaatst en het vervolgens in de videoplayer van je computer afspeelt. Het buffergeheugen loopt vervolgens net iets sneller leeg dan dat het geladen wordt. Daardoor stopt het afspelen in jouw geval even, zodat het buffergeheugen weer even kan vol lopen.
Doordat de kwaliteit van de filmpjes hoog is, is er meer data nodig dan bijvoorbeeld bij een YouTube-filmpje en zul je het eerder opmerken. Wat soms kan helpen is door na een seconde of 10-15 weer op het begin van de tijdsbalk te klikken, waardoor het filmpje opnieuw afgespeeld wordt, maar waardoor je buffer niet meer leeg raakt. De tijdsbalk verschijnt als je met je muis/cursor over de onderkant van je videobeeld beweegt.
Een alternatief is het lezen van de videotekst. Dit kan door te klikken op de tekst rechtsboven het videoscherm met de uitleg.
Klik op het onderwerp van je vraag over de typecursus.
ALGEMENE VRAGEN over de typecursus van TICKEN
Wat zijn de voordelen van de typecursus van TICKEN?
- - de beste typecursus voor een relatief lage prijs
- - direct beginnen
- - via internet: op het moment en waar jij dat jij dat wilt kun je oefenen. Je cursus is altijd binnen handbereik
- - na elke oefening krijg je direct jouw resultaat en advies
- - duidelijke uitleg via video door je studiebegeleidster
- - na elke les krijg je een leuke typegame; er zijn liefst 7 typegames
- - ouders/verzorgers ontvangen ook na elke les het resultaat en blijven zo nauw betrokken
Waarom zou ik de typecursus doen? Ik kan al typen met een paar vingers.
Vandaag de dag is de vraag niet of je moeten leren typen, maar wanneer. Je zult naar schatting in heel je verdere leven minder dan 1% van alle teksten schrijven en dus meer dan 99% van alle teksten typen! Het is efficienter en geeft een gezondere werkhouding.
Je zult nooit sneller worden en altijd wisselend naar het toetsenbord en scherm moeten kijken. Je zult daardoor altijd ‘dactylografisch beperkt’ blijven. Met 10 vingers word je alsmaar sneller, kun je rechtop zitten en kan alle aandacht naar de inhoud van de tekst.
En wie zal een potentiële werkgever prefereren: de kandidaat die vlot kan blindtypen of degene die nog voorovergebogen met twee vingers de letters zoekt?
Je zult nooit sneller worden en altijd wisselend naar het toetsenbord en scherm moeten kijken. Je zult daardoor altijd ‘dactylografisch beperkt’ blijven. Met 10 vingers word je alsmaar sneller, kun je rechtop zitten en kan alle aandacht naar de inhoud van de tekst.
En wie zal een potentiële werkgever prefereren: de kandidaat die vlot kan blindtypen of degene die nog voorovergebogen met twee vingers de letters zoekt?
Voor wie is de typecursus van TICKEN bedoeld?
Iedereen die blind wil leren typen kan de typelessen van TICKEN volgen.
De typecursus is zo opgezet dat deze uitdagend is voor zowel kinderen als volwassenen. Ook als je dyslectisch bent.
De typecursus is zo opgezet dat deze uitdagend is voor zowel kinderen als volwassenen. Ook als je dyslectisch bent.
Hoe werk de typecursus van TICKEN?
De typecursus leert je stap voor stap om je typereflex te laten ontwikkelen voor alle letters en de belangrijkste leestekens.
Het leren typen gebeurt op de meest moderne manier via internet. Er zijn 30 lessen en je hebt je eigen virtuele studiebegeleidster die je stap voor stap alles uitlegt op video. Per les doe je 3 oefeningen. Na elke oefening zie je je resultaat. Je ziet welke letters nog extra aandacht nodig hebben. Ook de ouders/verzorgers of schooldocenten kunnen desgewenst de resultaten van de typelessen volgen. Elke les wordt afgesloten met leuke typegames.
Het leren typen gebeurt op de meest moderne manier via internet. Er zijn 30 lessen en je hebt je eigen virtuele studiebegeleidster die je stap voor stap alles uitlegt op video. Per les doe je 3 oefeningen. Na elke oefening zie je je resultaat. Je ziet welke letters nog extra aandacht nodig hebben. Ook de ouders/verzorgers of schooldocenten kunnen desgewenst de resultaten van de typelessen volgen. Elke les wordt afgesloten met leuke typegames.
Hoe lang duurt de typecursus?
Als je elke dag een les zou doen ben je in een maand klaar met de 30 lessen.
TICKEN raad je aan om minimaal 3 lessen per week te doen.
TICKEN raad je aan om minimaal 3 lessen per week te doen.
Hoe lang heb ik toegang tot de typecursus?
Je hebt 6 maanden toegang tot de typecursus.
Heb ik een persoonlijke docent bij de typelessen?
Het TICKEN leersysteem is zo opgezet dat je met een virtuele docent werkt. Je ziet haar op videoclips.
Wat heb ik nodig om de typecursus te kunnen volgen?
Een computer met een QWERTY-toetsenbord met een internetaansluiting.
Wat voor computer heb ik nodig voor de typecursus?
Elke computer met een QWERTY-toetsenbord en toegang tot internet voldoet.
Wat is een QWERTY-toetsenbord?
Over QWERTY
Christopher Sholes, de uitvinder van de eerste productieschrijfmachine, noemde deze de Type-Writer, omdat een 'type', wat een gegoten letter is, tegen een carbon papier op een vel papier sloeg en zo schreef.
Sholes zette op zijn eerste model de letters op het toetsenbord in alfabetische volgorde. In het mechaniek van de machine leverde dit problemen op, omdat enkele veel gebruikte tekens vlak naast elkaar kwamen te liggen. De handgebouwde machine functioneerde traag, zodat de letterstangetjes veelvuldig tegen elkaar botsten en klem bleven zitten. Sholes verplaatste daarop een aantal letters in het mechaniek, waardoor ook de volgorde op het toetsenbord veranderde.
De machine (de Sholes, Glidden & Soule, naar Sholes en zijn vrienden genoemd) die uiteindelijk rond 1873 in productie werd genomen bij Remington had een voorloper van de QWERTY-indeling die wij ook nu nog op toetsenborden terugvinden.
Het systeem voor blind typen met 10 vingers werd in de jaren 90 van de 19de eeuw ontwikkeld.
De originele schrijfmachine heeft toetsen om de letters met de vingers aan te slaan. Door vrij hard op een knop met een letter te drukken komt een staafje ('hamertje') omhoog, waarop een drukletter (‘type’) is gemonteerd. Deze slaat vrij hard tegen het inktlint aan, waardoor er op het achter het lint gelegen papier een afdruk van de letter wordt gemaakt.
Christopher Sholes, de uitvinder van de eerste productieschrijfmachine, noemde deze de Type-Writer, omdat een 'type', wat een gegoten letter is, tegen een carbon papier op een vel papier sloeg en zo schreef.
Sholes zette op zijn eerste model de letters op het toetsenbord in alfabetische volgorde. In het mechaniek van de machine leverde dit problemen op, omdat enkele veel gebruikte tekens vlak naast elkaar kwamen te liggen. De handgebouwde machine functioneerde traag, zodat de letterstangetjes veelvuldig tegen elkaar botsten en klem bleven zitten. Sholes verplaatste daarop een aantal letters in het mechaniek, waardoor ook de volgorde op het toetsenbord veranderde.
De machine (de Sholes, Glidden & Soule, naar Sholes en zijn vrienden genoemd) die uiteindelijk rond 1873 in productie werd genomen bij Remington had een voorloper van de QWERTY-indeling die wij ook nu nog op toetsenborden terugvinden.
Het systeem voor blind typen met 10 vingers werd in de jaren 90 van de 19de eeuw ontwikkeld.
Kan ik een proefles van de typecursus krijgen?
Ja, dat kan. De eerste twee lessen van de typecursus kun je gratis doen zonder je in te schrijven.
Kan ik de typecursus ook vanuit het buitenland doen?
Ja. Als je maar een internetaansluiting hebt, dan kun je de typecursus en ook het examen doen. Betaling kan als je een Nederlandse bankrekening hebt. Heb je geen Nederlandse bankrekening? Vraag dan een Nederlands familielid of vriend met een Nederlandse bankrekening om de betaling voor jou uit te voeren.
Kan ik zelf bepalen hoe snel ik de typecursus doe?
Ja, maar we raden je aan om niet meer dan een les per dag te doen. Je hersenen moeten immers je typereflex trainen en het kost tijd om elke nieuwe positie vast te leggen in je geheugen. TICKEN raadt je aan om in ieder geval 3 lessen per week te doen.
Wie kan een kind inschrijven voor de typecursus?
Alleen de ouder(s) of verzorger(s) mogen hun kind aanmelden.
Wat is de beste leeftijd om de TICKEN typecursus te doen?
In geval van kinderen is het belangrijk dat het kind in ieder geval alles kan lezen.
Voor oudere kinderen en volwassen is er geen minimum leeftijd.
Voor dyslectische cursisten is het belangrijk dat deze in ieder geval alles kunnen lezen.
Voor dyslectische cursisten is het belangrijk dat deze in ieder geval alles kunnen lezen.
Kan de typecursus tijdelijk stopgezet worden?
Ja, je bepaalt zelf wanneer je de typelessen doet. Je hebt 6 maanden de tijd om de typecursus te doen. Wil je er langer over doen, dan moet je je weer inschrijven.
Hoe weet ik of de typecursus geschikt is voor mij/mijn kind? Kan ik/ mijn kind de cursus eerst proberen?
Jazeker, je kunt de eerste 2 lessen proberen zonder te registreren. Als je je inschrijft voor de hele typecursus heb je nog eens 2 weken bedenktijd.
Als ik vandaag inschrijf voor de typecursus, wanneer ontvangen ik dan de eerste les?
Bij TICKEN kun je direct beginnen doordat de typecursus via internet is.
Ik heb een vorm van dyslexie. Kan ik ook de typecursus volgen?
Leren typen bij TICKEN betekent letter voor letter aanslaan wat je ziet op het beeldscherm. Woordherkenning speelt geen rol. Hierdoor is blindtypen via TICKEN ook goed te leren door dyslectici.
Het is onze wens dat iedereen kan leren blindtypen, en dat maken we waar. Dankzij de interactieve lesmethode kan iemand met dyslexie probleemloos de TICKEN typecursus succesvol afronden.
Het is onze wens dat iedereen kan leren blindtypen, en dat maken we waar. Dankzij de interactieve lesmethode kan iemand met dyslexie probleemloos de TICKEN typecursus succesvol afronden.
Wat is de typereflex® methode van TICKEN?
Als je het typen goed wilt leren, is het belangrijk om je hersenen te trainen. Je hersenen moeten immers weten welke vinger er bij elke letter hoort. Dit gaat het best als je voorlopig langzaam tikt en de letters hardop noemt op het moment van typen. Dus spellend typen. Op die manier van leren wordt na enkele weken het tikken van de letters een automatisme, je typereflex. Je vingers raken de letters al voordat je hersenen je vingers aansturen.
Hoe log ik in bij Mijn Ticken?
Je kunt alleen inloggen als je cursust bent bij TICKEN. Op de homepage van www.ticken.nl kun je inloggen via de link Mijn Ticken.
Gebruik je e-mailadres en persoonlijke wachtwoord om in te loggen.
Gebruik je e-mailadres en persoonlijke wachtwoord om in te loggen.
Wachtwoord vergeten?
Volg de instructies op het inlogscherm en je krijgt je wachtwoord toegestuurd.
Ik ben cursist en wil een wijziging doorgeven.
Wijzigingen kun je zelf doorvoeren op je Profiel binnen Mijn Ticken.
Kan ik langer over mijn typecurus doen?
Jazeker. Jij bepaalt zelf de cursusduur, maar de maximale duur bedraagt 6 maanden.
Hebben jullie ook een winkel waar ik langs kan gaan?
Nee, wij hebben geen winkel. TICKEN werkt zonder winkel en grote kantoorpanden om de prijzen zo laag mogelijk te houden.
Ik ben mijn inlognaam vergeten. Hoe kan ik nu inloggen?
Je inlognaam is je e-mailadres dat je hebt opgegeven bij je aanmelding.
Wat doet TICKEN met de gegevens van de cursist?
Zie Privacy.
Ik wil graag weten welke persoonsgegevens TICKEN van mij bewaard. Heb ik daar recht op?
Ja, daar heb je recht op. Op een verzoek ter inzage moet je binnen vier weken een schriftelijk antwoord krijgen. Dat kan dus ook per e-mail zijn. In het antwoord moet in ieder geval een volledig overzicht staan van de verwerkte gegevens en een omschrijving van het doel of de doeleinden van deze gegevensverwerking waarop de verwerking betrekking heeft. Als je jonger bent dan 16 jaar of als je onder curatele staat dan moet de wettelijke vertegenwoordiger dit verzoek doen. Bron: www.thuiswinkel.org.
Binnen welke termijn kan ik een klacht indienen bij de geschillencommissie Thuiswinkel?
Als consument moet je je klacht eerst voorleggen aan het bedrijf waarmee je het geschil hebt. Dat kan via het klachtenformulier van de Thuiswinkel.org op de website www.thuiswinkel.org.
Mocht je er met het bedrijf niet uitkomen dan heb je tot drie maanden, nadat het duidelijk is dat er een geschil is ontstaan, de mogelijkheid om de geschillencommissie in te schakelen. Het klachtengeld bedraagt 25 euro. Je krijgt dit (gedeeltelijk) terug als je (gedeeltelijk) in het gelijk wordt gesteld. Meer informatie kunt je vinden op www.geschillencommissie.nl. Bron: www.thuiswinkel.org.
Waar kan ik de typecursus op zeggen binnen de bedenktijd van 14 dagen?
Je doet dat via www.TICKEN.nl/opzeggen.
Je krijgt je cursusgeld binnen 30 dagen terug gestort.
Mijn typesnelheid geeft een heel laag getal aan?
Dan ben je tijdens de oefening waarschijnlijk even gestopt, maar de tijd loopt gewoon verder. Je berekende typesnelheid
Ik zie mijn typesnelheid niet vermeld?
Je typesnelheid wordt pas vanaf les 17 getoond. Nauwkeurigheid is nu veel belangrijker. Een hoge typesnelheid komt als je regelmatig typt en meer ervaring hebt.
Mijn kind wil eigenlijk gelijk door met de typecursus zonder extra oefenstof.
Dat is een goed teken, want dan vindt hij het leuk en wil graag leren. Je boft.
Als hij de toetsen goed blind automatiseert, is het geen probleem. Maar laat hem eerst eens kijken naar de nauwkeurigheid. Haalt hij al bijvoorbeeld 99%?
Kan mijn kind het typespel overslaan zonder achterstand op te lopen?
Het spel is niet verplicht, maar een manier die cursisten leuk vinden om te doen, waardoor ze toch veel oefenen en hun typereflex sneller wordt getraind.
Hoe is de instructie in te halen, want de typecursus doet geen stappen terug?
De typecursus is zo ingesteld, dat je pas verder kan als je eerst video bekijkt. Wie daarna tijdens de video klikt op 'Verder' gaat direct door naar de oefening.
Je kunt daarna alleen terug naar het begin van de les als je aan het einde van de oefening naar het dashboard gaat die de studieresultaten toont. Klik dan op het getoonde toetsenbord op de groene, oranje of rode toets van de letter waarvan je de instructie nog een keer wilt zien en de oefening nogmaals wilt doen.
Andere cursusaanbieders bieden honderd lessen aan om het typen eigen te maken. TICKEN biedt er dertig aan, wat is de filosofie hierachter? Duren uw lessen langer?
Met onze lesopbouw leer je in 30 lessen alle letters, hoofdletters, enter en backspace en de belangrijkste leestekens zijnde ! @ . , ; : ' " - / ? _ en de 1 en 2.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands gebruikt worden. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel blind typen.
Verder hangt het er vanaf wat de inhoud van een les is. Bij TICKEN omvat het een duidelijke video-uitleg, 3 oefeningen en een typespel.
Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25 minuten nodig. Het typespel kan zo lang of kort gespeeld worden als men zelf wil.
Na het aanleren van de basispositie A S D F J K L ; leer je de letters op volgorde van frequentie zoals deze in het Nederlands gebruikt worden. Dus eerst de E, dan de N, etc. Daardoor leer je heel snel blind typen.
Verder hangt het er vanaf wat de inhoud van een les is. Bij TICKEN omvat het een duidelijke video-uitleg, 3 oefeningen en een typespel.
Voor de drie oefeningen hebben de meeste cursisten ongeveer 25 minuten nodig. Het typespel kan zo lang of kort gespeeld worden als men zelf wil.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
PRIJZEN: veelgestelde vragen en antwoorden
PRIJS. Wat kost het?
Als je betaalt met iDEAL zijn de prijzen:
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 39,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 14,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 10,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 49,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 44,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 19,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 15,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 54,95 | 14 dagen bedenktijd |
TICKEN is lid van de Thuiswinkel Organisatie waardoor u als consument goede garanties heeft.
PRIJS. Waarom kost een koop € 5,00 meer als er gebruikt wordt van eenmalig machtiging?
TICKEN prefereert betaling via iDeal, omdat hier geen mensenhanden aan te pas hoeven komen. Bij een eenmalig machtiging of factuur moet een medewerker controleren of uw betaling voor typecursus, Skinny Typehelp of examen is binnengekomen op onze rekening. Dat kost geld. Ook zijn er bankkosten en administratiekosten.
PRIJS. Hoe kan het dat de typecursus van TICKEN zo goedkoop is?
TICKEN houdt haar kosten zo laag mogelijk. Geen dure kantoorgebouwen, geen duur personeel, geen grote leasewagens en waar mogelijk geen papier en post en veel geautomatiseerde processen en internet.
PRIJS. Wat is het gesprekstarief voor het 088-nummer van TICKEN?
Het tarief ligt tussen het lokale en interlokale tarief. Bijvoorbeeld een mix van 62% lokaal tarief en 38% interlokaal tarief, bij een gesprek van KPN naar het 088-bedrijfsnummer van TICKEN bij KPN.
PRIJS. Wat zijn de verzendkosten voor de Skinny Typehelp?
De verzendkosten voor verzending binnen Nederland zijn bij de prijs inbegrepen.
PRIJS. Kan ik korting krijgen als er meer dan 1 inschrijven in een gezin?
De prijs van € 39,95 is bewust al zeer scherp. Met de TICKEN typecursus heb je veruit de beste prijs/kwaliteitverhouding plus een garantie-/bedenkperiode van 14 dagen. Nog eens een korting is daarom geen optie.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
GARANTIE: veelgestelde vragen en antwoorden
GARANTIE. Waar kan ik de typecursus op zeggen binnen de bedenktijd van 14 dagen?
U doet dat via www.TICKEN.nl/opzeggen.
GARANTIE. Waar kan ik de Skinny Typehelp retourneren binnen de bedenktijd van 14 dagen?
Stuur deze met een begeleidende brief voorzien van uw naam, adres en bankrekening naar TICKEN BV, Postbus 279, 3740 AG BAARN. Als je iets terugstuurt dan ben je verantwoordelijk voor verlies of beschadiging. Bewaar daarom altijd verpakkingen en ga daar zorgvuldig mee om. Zorg ook voor een bewijs van versturen. Als het artikel niet in nieuwstaat is kunnen we deze niet crediteren.
GARANTIE. Wat betekent het voor mij als consument dat TICKEN lid is van de Thuiswinkelorganisatie?
Het Thuiswinkel Waarborg is hét Nederlandse keurmerk voor bedrijven die producten en/of diensten verkopen via internet, catalogi, post en andere verkoopkanalen op afstand. Alle leden van Thuiswinkel.org zijn te herkennen aan het keurmerk. Als consument kunt u ervan op aan dat deze bedrijven de Algemene Voorwaarden Thuiswinkelen en de gedragsregels van de vereniging onderschrijven, dat ze zich houden aan en aanspreekbaar zijn op naleven van de relevante wet- en regelgeving. Zie ook www.thuiswinkel.org.
GARANTIE. Welke garantie heb ik op het examen?
Er is geen garantie op het examen voor het diploma typevaardigheid. Als u het examen niet haalt kunt u zich weer aanmelden.
GARANTIE. De Skinny Typehelp is beschadigd ontvangen. Wat nu?
Stuur deze direct met een begeleidende brief voorzien van uw naam, adres en bankrekening naar TICKEN BV, Postbus 279, 3740 AG BAARN. U ontvangt een nieuw exemplaar.
GARANTIE. Ik heb een verkeerde Skinny Typehelp besteld. Wat nu?
Stuur deze binnen 14 dagen met een begeleidende brief voorzien van uw naam, adres en bankrekening naar TICKEN BV, Postbus 279, 3740 AG BAARN. Als het artikel niet in nieuwstaat is kunnen we deze niet crediteren.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
BETALEN: veelgestelde vragen en antwoorden
BETALEN. Wat betekent iDEAL?
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING bank, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U plaatst een bestelling bij een webwinkel die deze mogelijkheid biedt. Bij het afrekening geeft u aan dat met iDeal wilt betalen en vervolgens selecteert u uw bank. U wordt dan doorgeleid naar uw eigen bank die u vraagt om een aantal gegevens in te vullen. Vervolgens geeft u een machtiging af voor de betaling. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven en de webwinkel wordt geïnformeerd dat de bestelling is betaald. Meer informatie op www.ideal.nl.
BETALEN. Wat betekent eenmalige machtiging/incasso?
Eenmalige machtiging is alleen mogelijk als je een Nederlandse bankrekening hebt.
Bij een eenmalige incasso geef je toestemming om het te betalen bedrag eenmalig van je bankrekening te laten afschrijven. Je hebt bij een eenmalige schriftelijke machtiging geen terugboekingstermijn. Bron: www.currence.nl.
Bij een eenmalige incasso geef je toestemming om het te betalen bedrag eenmalig van je bankrekening te laten afschrijven. Je hebt bij een eenmalige schriftelijke machtiging geen terugboekingstermijn. Bron: www.currence.nl.
BETALEN. Wat als een incasso onterecht is? Er is een eenmalige incasso van mijn rekening geschreven. Ik ben het daar helemaal niet mee eens. Kan ik dit bedrag laten terugboeken?
Nee, een eenmalige incasso kun je niet laten terugboeken. Als een Incasso volgens jou onterecht is, kun je recht hebben op terugboeking. Je kunt een klacht indienen bij degene die heeft geïncasseerd. Als dat zonder gewenst resultaat blijft, dan kun je naar je eigen bank gaan. Dit moet wel binnen één jaar na afschrijving van het bedrag. Je bank controleert vervolgens of je een geldige machtiging hebt afgegeven. Gaat het écht om een onterechte Incasso, dan krijgt u het geld teruggeboekt op uw rekening. De banken handelen deze procedure meestal binnen drie weken af.
BETALEN. Kan ik ook in termijnen betalen?
Nee, dat is niet mogelijk.
BETALEN. Kan ik de typecursus ook vanuit het buitenland betalen?
Ja, maar alleen als je een Nederlandse bankrekening hebt. Je kunt dan betalen met iDEAL of een eenmalige machtiging.
Heb je geen Nederlandse bankrekening? Vraag dan een Nederlands familielid of vriend met een Nederlandse bankrekening om de betaling voor jou uit te voeren.
Heb je geen Nederlandse bankrekening? Vraag dan een Nederlands familielid of vriend met een Nederlandse bankrekening om de betaling voor jou uit te voeren.
BETALEN. Waarom kan ik niet met een credit card betalen?
De credit card module is erg kostbaar voor TICKEN. Dit past niet in haar strategie om scherp te prijzen. Je kunt wel betalen met iDEAL, en eenmalige machtiging.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
EXAMEN en DIPLOMA: veelgestelde vragen en antwoorden
EXAMEN DIPLOMA PRIJS. Wat kost het examen?
Als je betaalt met iDEAL zijn de prijzen:
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 39,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 10,00 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 10,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 49,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 44,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 15,00 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 15,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 54,95 | 14 dagen bedenktijd |
TICKEN is lid van de Thuiswinkel Organisatie waardoor u als consument goede garanties heeft.
EXAMEN DIPLOMA. Welk diploma kan ik halen?
Er zijn vier gradaties in diploma. Deze wordt toegekend op basis van snelheid en accuratesse.
- Diploma Typevaardigheid. Minimaal 100 aanslagen per minuut en maximaal 1% foute aanslagen.
- Diploma Typevaardigheid cum laude. Minimaal 120 apm en max. 1% foute aanslagen.
- Diploma Typevaardigheid magna cum laude. Minimaal 130 apm en max. 1% foute aanslagen.
- Diploma Typevaardigheid summa cum laude. Minimaal 140 apm en max. 1% foute aanslagen.
EXAMEN DIPLOMA. Wat zijn de voorwaarden voor het diploma typevaardigheid?
De volgende voorwaarden gelden voor het TICKEN examen typevaardigheid.
- Tijdens het examen krijg je 7 minuten de tijd om de gegeven examentekst online te tikken.
- Om een TICKEN Typediploma te halen, moet je minimaal 100 aanslagen per minuut halen en mag je maximaal 1% foute aanslagen in de tekst laten staan.
- Hoofdletters en tekens die met de SHIFT-toets worden aangeslagen, tellen als dubbele aanslagen.
- Als je tijdens het examen een fout maakt, kun je deze binnen de tijd nog herstellen.
- Indien de kandidaat binnen de 7 minuten stopt, is de examentoets ongeldig.
- Je krijgt drie keer dezelfde tekst per examen.
- Het beste resultaat geldt.
- Het diploma wordt ten naam gesteld van de kandidaat volgens gegevens van de aanmelding.
- Indien een andere persoon dan de kandidaat het examen aflegt is het diploma ongeldig.
- Er zijn vier gradaties in diploma. Deze wordt toegekend op basis van snelheid en accuratesse.
Diploma Typevaardigheid Minimaal 100 aanslagen per minuut en maximaal 1% foute aanslagen.
Diploma Typevaardigheid cum laude Minimaal 120 apm en max. 1% foute aanslagen.
Diploma Typevaardigheid magna cum laude Minimaal 130 apm en max. 1% foute aanslagen.
Diploma Typevaardigheid summa cum laude Minimaal 140 apm en max. 1% foute aanslagen.
- TICKEN is niet verantwoordelijk voor enige storing tijdens het examen. Te denken valt aan bijvoorbeeld internetstoring, uitval van de computer of elektriciteit, et cetera.
- De kandidaat kan onder geen beding restitutie ontvangen van examengelden.
- Een kandidaat kan zich meerdere keren aanmelden voor het examen via www.ticken.nl.
EXAMEN DIPLOMA. Kan ik in het buitenland examen doen?
Ja. Als je maar een internetaansluiting hebt.
EXAMEN DIPLOMA. Tijdens mijn examen werd de verbinding verbroken, waardoor ik het examen niet kon afmaken. Wat nu?
Dat is spijtig, maar TICKEN niet aan te rekenen. Zorg voor een goede internetverbinding en een goed werkende computer en schrijf je opnieuw in voor het examen.
EXAMEN DIPLOMA. Ik werd gestoord tijdens het examen, waardoor ik het diploma niet heb gehaald.
Dat is spijtig, maar TICKEN niet aan te rekenen. Zorg voor een rustige werkomgeving en schrijf je opnieuw in voor het examen.
EXAMEN DIPLOMA. Is het typediploma een wettelijk erkend diploma?
Er bestaat geen 'officieel' typediploma dat geaccrediteerd is door het Ministerie van Onderwijs, Cultuur & Wetenschappen, zoals er officiële diploma's zijn als voor schoolopleidingen als HAVO, VWO, rijvaardigheid etc.
Er zijn meerdere partijen die een examen voor het typediploma afnemen, zoals Schoevers, VSLM, zelfstandige docenten die op locatie les geven en examen afnemen en anderen.
TICKEN houdt als richtlijn de exameneisen van het examen typevaardigheid van de VSLM aan. De VSLM is een vereniging die is opgericht door Staatsgediplomeerde Leraren in secretariële en administratieve vakken.
De kosten variëren enorm. LOI rekent bijvoorbeeld € 110, Multididact/Scheidegger € 80. Die examens zijn op een locatie in Nederland.
Er zijn meerdere partijen die een examen voor het typediploma afnemen, zoals Schoevers, VSLM, zelfstandige docenten die op locatie les geven en examen afnemen en anderen.
TICKEN houdt als richtlijn de exameneisen van het examen typevaardigheid van de VSLM aan. De VSLM is een vereniging die is opgericht door Staatsgediplomeerde Leraren in secretariële en administratieve vakken.
De kosten variëren enorm. LOI rekent bijvoorbeeld € 110, Multididact/Scheidegger € 80. Die examens zijn op een locatie in Nederland.
EXAMEN DIPLOMA. Staat het TICKEN typediploma gelijk aan een diploma via Schoevers bijvoorbeeld? Kan ik het op mijn CV zetten?
Het typediploma via Schoevers is onderdeel van hun totaalopleiding. Schoevers is een instituut dat al generaties lang voor een bepaalde kwaliteit staat. Daardoor heeft het een andere gepercipieerde waarde dan elk ander typediploma.
Een typediploma op het cv geeft aan dat je bij een opleidingsinstituut hebt leren blindtypen met tien vingers.
Het zal een pre zijn voor elke werkplek achter een beeldscherm.
Wanneer een werkgever een typediploma een voorwaarde vindt voor zijn nieuwe medewerk(st)er, zal het hem niet uitmaken welk typediploma het is. Als werkgever gaat het erom dat jij vlot en foutloos kan blindtypen en daardoor een goede output hebt.
Het examen typevaardigheid van TICKEN is online. Je doet dat dus vanaf je eigen computer en kost € 10.
Meer info lees je op onze website pagina over het examen.
Een typediploma op het cv geeft aan dat je bij een opleidingsinstituut hebt leren blindtypen met tien vingers.
Het zal een pre zijn voor elke werkplek achter een beeldscherm.
Wanneer een werkgever een typediploma een voorwaarde vindt voor zijn nieuwe medewerk(st)er, zal het hem niet uitmaken welk typediploma het is. Als werkgever gaat het erom dat jij vlot en foutloos kan blindtypen en daardoor een goede output hebt.
Het examen typevaardigheid van TICKEN is online. Je doet dat dus vanaf je eigen computer en kost € 10.
Meer info lees je op onze website pagina over het examen.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
DE SKINNY TYPEHELP®: veelgestelde vragen en antwoorden
SKINNY. Is de Skinny verplicht?
De Skinny is niet verplicht, maar wel aanbevolen.
SKINNY. Wat is de Skinny?
Wanneer je begint met blindtypen, kijk je voortdurend naar je vingers in plaats van naar het beeldscherm. Om je hierbij een handje te helpen, kun je de SKINNY TYPEHELP® bestellen. De SKINNY TYPEHELP® leg je als een soort tweede huid over je toetsenbord. Je haalt hem er ook zo weer af.
SKINNY. Wat is het voordel van de Skinny?
Dankzij de Skinny heeft het kijken naar de toetsen geen zin. Door met de SKINNY TYPEHELP® te oefenen, kun je je beter concentreren op het aanslaan. Ook haal je een hoger aantal aanslagen per minuut dan met onbedekte letters.
Je hoeft de letters op je toetsenbord dan niet af te plakken, zodat andere mensen de computer waarop je oefent gewoon kunnen blijven gebruiken.
Is er wetenschappelijk bewijs dat de Skinny Typehelp® effectief is?
Ja. Je haalt een significant hoger aantal aanslagen per minuut dan met onbedekte letters. Op nauwkeurigheid heeft het geen significant effect. Wetenschappelijk onderzoek van Lois Nichols, verbonden aan de ‘University of Maryland’ in de Verenigde Staten in 2004, heeft dit aangetoond.
Nichols, L. (2004). Learning to keyboard: does the use of keyboard covers make a difference?. Information Technology in Childhood Education Annual. 2004 (1), pp. 175-185. AACE.
Nichols, L. (2004). Learning to keyboard: does the use of keyboard covers make a difference?. Information Technology in Childhood Education Annual. 2004 (1), pp. 175-185. AACE.
PRIJS. Wat kost het?
Als je betaalt met iDEAL zijn de prijzen:
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 39,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 14,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 10,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 49,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Product | Prijs | Garantie |
| Typecursus | € 44,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Skinny Typehelp ® | € 19,95 | 14 dagen bedenktijd |
| Examen | € 15,00 | n.v.t. |
| Typecursus +Skinny Typehelp ® | € 54,95 | 14 dagen bedenktijd |
TICKEN is lid van de Thuiswinkel Organisatie waardoor u als consument goede garanties heeft.
SKINNY. Waar kan de basisschool van mijn kinderen meer informatie vinden en de Skinny Typehelp bestellen?
Meer info over de Skinny Typehelp is te vinden op onze pagina over de Skinny Typehelp ®.
SKINNY. Ik wil de Skinny Typehelp terugsturen.
Het adres voor retournering is Postbus 279, 3740 AG BAARN. Als je dat binnen de 14 dagen na ontvangst van het artikel doet, krijg je het aankoopbedrag binnen 30 dagen retour.
SKINNY. Ik heb de Skinny Typehelp na enkele dagen geretourneerd, maar mijn geld is niet teruggestort?
Er wordt eens per maand geïnventariseerd of er Skinny's retour zijn gekomen en die worden dan in een keer gecrediteerd. Dat werkt het meest efficiënt, waardoor de kosten laag kunnen worden gehouden.
De creditering zal altijd binnen 30 dagen gebeuren, dus nog even geduld.
De creditering zal altijd binnen 30 dagen gebeuren, dus nog even geduld.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
Technische storingen
Ik klik op de oranje of rode toetsen, maar kom dan op de homepage.
Alleen als de cursist op de oranje toets of rode toets klikt op de pagina 'studieresultaten' binnen Mijn Ticken, zal deze terug geleid worden naar de desbetreffende les en letter.
Als de ouders vanaf het kopie van het dashboard dat zij ontvangen op de oranje toets klikken, worden zij niet naar de les geleid, omdat ze geen cursist zijn. Zij worden naar de homepage geleid.
Ik wil de oefening doen en ik typ, maar er gebeurt niets?
Klik met je muis op de letters van de oefening en je bent weer geactiveerd. De stop gebeurt op het moment dat je te lang niets hebt ingetoetst, omdat je bijvoorbeeld werd gestoord of even naar een ander computerprogramma bent gegaan.
De ‘video’ werkt niet goed.
Als de video niet goed werkt is de oorzaak vaak een oudere versie van Flash Player.
Als je de meest recente download op website van Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.
Helaas loopt mijn computer vast bij de instructievideo.
Je hebt naar alle waarschijnlijkheid een oudere Flash Player is, waar je mee te maken hebt. Als je de meest recente download op Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.
Daarnaast zou het ook goed zijn om de laatste versie van je browser te downloaden
1. download the laatste IE versie op Microsoft.com.
en/of
2. Je kunt er voor kiezen om ook browser Firefox te downloaden op Firefox. Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is.
Daarnaast zou het ook goed zijn om de laatste versie van je browser te downloaden
1. download the laatste IE versie op Microsoft.com.
en/of
2. Je kunt er voor kiezen om ook browser Firefox te downloaden op Firefox. Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is.
Mijn videofilmpje stopt steeds even.
Er kunnen twee mogelijkheden of een combinatie van die twee zijn:
1. Mogelijk heb je een oudere versie van FlashPlayer op je computer.
Als je de meest recente download op Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.De snelheid van je internet is net iets minder snel dan nodig is.
2. Een andere oorzaak kan je eigen, te langzame internetaansluiting zijn.
Je moet je voorstellen dat je computer de 'data' van het filmpje eerst in zijn buffergeheugen plaatst en het vervolgens in de videoplayer van je computer afspeelt. Het buffergeheugen loopt misschien net iets sneller leeg dan dat het geladen wordt. Daardoor stopt het afspelen in jouw geval even, zodat het buffergeheugen weer even kan vol lopen.
Doordat de kwaliteit van de filmpjes hoog is, is er meer data nodig dan bijvoorbeeld bij een YouTube-filmpje en zul je het eerder ervaren.
De tijdsbalk verschijnt als je met je muis/cursor over de onderkant van je videobeeld beweegt. Wat kan helpen is door na een seconde of 10-15 weer op het begin van de tijdsbalk te klikken, waardoor het filmpje opnieuw afgespeeld wordt, maar waardoor je buffer niet meer leeg raakt.
1. Mogelijk heb je een oudere versie van FlashPlayer op je computer.
Als je de meest recente download op Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.De snelheid van je internet is net iets minder snel dan nodig is.
2. Een andere oorzaak kan je eigen, te langzame internetaansluiting zijn.
Je moet je voorstellen dat je computer de 'data' van het filmpje eerst in zijn buffergeheugen plaatst en het vervolgens in de videoplayer van je computer afspeelt. Het buffergeheugen loopt misschien net iets sneller leeg dan dat het geladen wordt. Daardoor stopt het afspelen in jouw geval even, zodat het buffergeheugen weer even kan vol lopen.
Doordat de kwaliteit van de filmpjes hoog is, is er meer data nodig dan bijvoorbeeld bij een YouTube-filmpje en zul je het eerder ervaren.
De tijdsbalk verschijnt als je met je muis/cursor over de onderkant van je videobeeld beweegt. Wat kan helpen is door na een seconde of 10-15 weer op het begin van de tijdsbalk te klikken, waardoor het filmpje opnieuw afgespeeld wordt, maar waardoor je buffer niet meer leeg raakt.
Ik kan geen typespelletjes spelen?
Het zou kunnen dat je een oudere versie hebt van je internet browser, Internet Explorer (IE).
Om de te bepalen of dat een reden is raad je een van de volgende mogelijkheden aan:
1. download the laatste IE versie op Microsoft.com en/of
2. Je kunt er voor kiezen om browser Firefox te downloaden op Firefox.
Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is en snel groeit in populariteti.
Om de te bepalen of dat een reden is raad je een van de volgende mogelijkheden aan:
1. download the laatste IE versie op Microsoft.com en/of
2. Je kunt er voor kiezen om browser Firefox te downloaden op Firefox.
Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is en snel groeit in populariteti.
Ik loop vast op een tekst in de oefening. Hij blijft hangen.
1) Het kan een eenmalig iets zijn dat je pc dit veroorzaakt. Zet daarom de pc uit en herstart deze.
2) Is het dan nog niet opgelost, dan kan het ook zijn dat je een oudere versie van Flash Player hebt. Als je de meest recente download op Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.
3) Daarnaast zou het ook goed zijn om de laatste versie van je browser te downloaden:
a. download the laatste IE versie op Microsoft.com en/of
b. Je kunt er voor kiezen om ook browser Firefox te downloaden.
Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is.
2) Is het dan nog niet opgelost, dan kan het ook zijn dat je een oudere versie van Flash Player hebt. Als je de meest recente download op Adobe Flash Player dan is naar alle verwachting het probleem opgelost.
3) Daarnaast zou het ook goed zijn om de laatste versie van je browser te downloaden:
a. download the laatste IE versie op Microsoft.com en/of
b. Je kunt er voor kiezen om ook browser Firefox te downloaden.
Je kunt dan altijd nog IE gebruiken wanneer je wilt. Als het programma via Firefox niet blijft hangen, is heb je inderdaad een verouderde versie van IE.
Firefox is een prettigere en betere internetbrowser, die na IE de meest gebruikte is.
Ik kan niets invullen tijdens het inschrijven?
1) Ververs je internetpagina
2) Als dat niet helpt, sluit dan de browser en start deze opnieuw op.
Verversen van de pagina doe je via:
Ctrl+R of ga naar ‘Beeld’ en klik op optie ‘Beeld verversen’, of
IE (Internet Explorer) via de toets F5, of
Firefox via Beeld > Vernieuwen of Ctrl R (bij Apple ‘appeltje’ R).
Safari: Weergave > Laad pagina opnieuw of via Ctrl R
3) Soms moet het cache geheugen van de computer worden opgeruimd. Je kunt daarvoor bijvoorbeeld kijken op pagina: http://maps.google.nl/support/bin/answer.py?hl=nl&answer=16539.
Het cachegeheugen slaat eenmaal opgevraagde gegevens tijdelijk op, zodat bij opnieuw opvragen, deze gegevens sneller beschikbaar zijn.
Dat is soms echter lastig, omdat het informatie in invulvelden kan zetten, die je daar niet wilt hebben.
2) Als dat niet helpt, sluit dan de browser en start deze opnieuw op.
Verversen van de pagina doe je via:
Ctrl+R of ga naar ‘Beeld’ en klik op optie ‘Beeld verversen’, of
IE (Internet Explorer) via de toets F5, of
Firefox via Beeld > Vernieuwen of Ctrl R (bij Apple ‘appeltje’ R).
Safari: Weergave > Laad pagina opnieuw of via Ctrl R
3) Soms moet het cache geheugen van de computer worden opgeruimd. Je kunt daarvoor bijvoorbeeld kijken op pagina: http://maps.google.nl/support/bin/answer.py?hl=nl&answer=16539.
Het cachegeheugen slaat eenmaal opgevraagde gegevens tijdelijk op, zodat bij opnieuw opvragen, deze gegevens sneller beschikbaar zijn.
Dat is soms echter lastig, omdat het informatie in invulvelden kan zetten, die je daar niet wilt hebben.
Ik ben leerkracht, maar ik kan niet inschrijven als cursist?
Dit is alleen het geval indien je ook al de contactpersoon bent voor de scholenactie (schoolsubsidie). Neem een ander e-mailadres (eenvoudig aan te maken bij gmail.com) en je kunt je aanmelden voor de typecursus.
Ik ontvang geen e-mail met de resultaten van mijn kind?
Na afloop van elke geheel afgeronde les wordt een e-mail met de link naar de studieresultaten gestuurd.
Er zijn een aantal mogelijkheden die dit kunnen veroorzaken waardoor je deze (nog) niet ontvangt:
1) staat je e-mailadres geregistreerd op de persoonlijke pagina van de cursist?
2) is het e-mailadres 100% goed gespeld op de persoonlijke pagina van de cursist?
4) staat het bericht misschien in uw spam-map? Zet noreply@ticken.nl in uw witte lijst.
5) wellicht heeft het bericht vertraging opgelopen op het internet. Wacht nog even af en kijk of het aan het einde van de volgende les alles weer goed verloopt.
Intussen kun je de resultaten bekijken bij de pagina ‘Studieresultaten’ van de cursist of op de link ‘studieresultaten’ van een eerder ontvangen e-mail.
Er zijn een aantal mogelijkheden die dit kunnen veroorzaken waardoor je deze (nog) niet ontvangt:
1) staat je e-mailadres geregistreerd op de persoonlijke pagina van de cursist?
2) is het e-mailadres 100% goed gespeld op de persoonlijke pagina van de cursist?
4) staat het bericht misschien in uw spam-map? Zet noreply@ticken.nl in uw witte lijst.
5) wellicht heeft het bericht vertraging opgelopen op het internet. Wacht nog even af en kijk of het aan het einde van de volgende les alles weer goed verloopt.
Intussen kun je de resultaten bekijken bij de pagina ‘Studieresultaten’ van de cursist of op de link ‘studieresultaten’ van een eerder ontvangen e-mail.
Is je vraag over dit onderdeel niet beantwoord?
Als je alsnog met een vraag zit, laat het onze klantenservice weten.
Je kunt altijd een bericht sturen en tijdens de openingsuren ook bellen.
Geef ons de kans om ons te verbeteren en meldt het ons direct.
| Naar de Klantenservice | home |
Klantbeoordelingen
copyright © 2010, ticken b.v. typen leer je wel met ticken.nl